Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Расписание/Регистрация/Посадка
Темы из раздела
Регистрация в аэропорту
- Опаздываю или опоздал(а) на регистрацию/посадку. Что делать?
- Во сколько нужно приехать в аэропорт?
- Летим с детьми: посадят ли нас вместе на рейсе Smartavia?
- Опаздываю в аэропорт. Что делать?
- Я не полетел(а) первым рейсом. Как сохранить обратный билет Smartavia?
- Можно ли открыть регистрацию в аэропорту повторно, если я опаздываю?
Онлайн-регистрация
- Не получается пройти онлайн-регистрацию. Что делать?
- Можно ли пройти онлайн-регистрацию Smartavia без выбора места?
- Можно ли зарегистрировать несколько пассажиров одновременно?
- Где найти номер билета?
- Я маломобильный пассажир. Могу ли я пройти онлайн-регистрацию?
Посадочный талон
- Не пришел посадочный талон. Что делать?
- Посадочный талон утерян. Что делать?
- Почему в моем посадочном талоне не видно оплаченных дополнительных услуг?
- Как пользоваться мобильным посадочным (с QR-кодом)?
- Нужно ли распечатывать посадочный талон после онлайн-регистрации?
Корректировка рейсов
- Рейс Smartavia перенесли. Что делать, если новое время или дата не подходят?
- Мой рейс отменили. Как я могу обменять или вернуть билет?
- Мой рейс задерживается. Что делать?
- Мой рейс задерживается. Что мне положено?
- Где проверить актуальное время вылета рейса Smartavia?
- Опаздываю на стыковочный рейс из-за задержки Smartavia. Что делать?
- Нужна справка о задержке вылета. Как получить?
Информация по расписанию
