Возврат билета или услуги

В связи с большим количеством заявок на возврат авиабилетов срок возврата денежных средств увеличен. Благодарим вас за понимание.
Что хотите вернуть?
Выберите тип к возврату
  • Авиабилет
  • Дополнительные услуги

Если билет был оплачен посредством Пластиковой карты возврат осуществляется на эту же пластиковую карту.

В случае, если билет оформлен по тарифу Smart Light или Smart и вы выбрали добровольный возврат, то в соответствии с правилами тарифа денежные средства не возвращаются. Вы можете произвести обмен билета (при условии, что по тарифу Smart Light места сняты до вылета рейса) через колл-центр авиакомпании. Могут взиматься дополнительные сборы.

Дополнительно с правилами возврата Вы можете ознакомиться по ссылке.

Важная информация перед возвратом:
  • 1 После получения заявки на возврат места на рейсе будут аннулированы.
    На основании полученного заявления места на рейсах, указанных в авиабилете(ах), будут аннулированы, после чего отменить возврат билета(ов)/восстановить места будет невозможно. Все, связанные с указанным к возврату авиабилетом(ами), дополнительные услуги также будут возвращены.
  • 2 До начала перевозки нельзя вернуть одну часть билета (направления), оставив при этом другую.
    Добровольный возврат до начала перевозки всех неиспользованных купонов (участков), указанных в билете, осуществляется одновременно (если билет оформлен в направлении туда-обратно).
Заявка уже была отправлена ранее?