Как оформить
Любите сидеть у окна? Или хотите в числе первых выйти из самолета? Вы можете заранее занять понравившееся кресло на борту (только на собственных рейсах Smartavia).
Введите данные о заказе
Просмотрите детали полёта и самостоятельно управляйте своими бронированиями
При онлайн-регистрации на рейс
Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета рейса.
На сайте flysmartavia.com
В собственных офисах продаж
Через колл-центр Smartavia
В агентствах
Сколько стоит выбор места
Стоимость услуги «Выбор места» на регулярных и чартерных рейсах.
Во время покупки билета и позже |
Стоимость услуги(зависит от маршрута) |
|
|---|---|---|
| Место «Комфорт» В первом ряду самолета и ряду у аварийного выхода. Ограничения на предоставление услуги | от 1 000 ₽ | |
| У окна и прохода В первых рядах | от 399 ₽ | |
| У окна и прохода На последних рядах | от 349 ₽ | |
| Посередине На всех рядах | от 349 ₽ | |
При онлайн-регистрации на рейс |
Стоимость услуги(зависит от маршрута) |
|
|---|---|---|
| Место «Комфорт» В первом ряду самолета и ряду у аварийного выхода. Ограничения на предоставление услуги | от 1 100 ₽ | |
| У окна и прохода В первых рядах | от 449 ₽ | |
| У окна и прохода На последних рядах | от 399 ₽ | |
| Посередине На всех рядах | от 399 ₽ | |
Рекомендуем оформить услугу заранее
При покупке услуги в аэропорту ваше любимое место может быть уже занято.
На стойке регистрации в аэропорту |
Стоимость услуги(зависит от маршрута) |
|
|---|---|---|
| Место «Комфорт» В первом ряду самолета и ряду у аварийного выхода. Ограничения на предоставление услуги | от 1 000 ₽ | |
| Выбор места На всех рядах | 300 ₽ | |
| Блокировка соседнего кресла Подробнее | 1 000 ₽ | |
Распечатайте квитанцию
Если вы приобрели услугу «Выбор места», рекомендуем распечатать или сохранить на телефон квитанцию. Она приходит на электронную почту после оплаты. Дождитесь своей очереди на регистрацию и сдачу багажа и сообщите сотруднику на стойке регистрации, что у вас оплачен «Выбор места».
Кому недоступна услуга
Услуга «Выбор места» недоступна детям, летящим без сопровождения, и пассажирам, перевозящим животных в салоне самолета. Их мы размещаем на местах, специально отведенных для таких категорий пассажиров.
Блокировка соседнего кресла
Если вы любите уединение или летите вдвоем и хотите сидеть без соседей, можно заблокировать соседние кресла. Это значит, что на них никто не сядет.
Как оформить услугу
Обратитесь к сотруднику на стойке регистрации в аэропорту. Блокировка соседнего кресла возможна, только если на рейсе есть свободные места.
Сколько стоит
Стоимость услуги — 1000 ₽.
Позвольте себе больше комфорта
Бронируйте места повышенной комфортности заранее
Ограничения при выборе места «Комфорт»
Места «Комфорт» — это места в первом ряду или в ряду у аварийного выхода. И из-за требований безопасности мы не можем размещать на этих местах пассажиров особых категорий.
У аварийного выхода:
На местах в первом ряду:
Если вы относитесь к одной из этих категорий и оплатили место «Комфорт», то мы постараемся пересадить вас на аналогичные свободные места, а если таких нет — на любое другое свободное место в салоне. К сожалению, в этом случае вернуть деньги за выбор места не получится.
Возврат услуги
При добровольном отказе или изменении перевозки
- Вернем деньги за дополнительные услуги полностью, если вы передумали лететь и направили нам заявление до времени вылета.
- Если время вылета уже наступило, вернуть денежные средства не получится.
- Если вы решили изменить маршрут вашего путешествия или дату и сообщили нам об этом заранее — до первоначального времени вылета, то деньги за услуги также будут возвращены.