Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Можно ли пройти онлайн-регистрацию Smartavia без выбора места?
Ответ: Зарегистрироваться онлайн без выбора места невозможно. Для прохождения онлайн-регистрации необходимо выбрать место на борту — это платная услуга. Если вы не хотите выбирать место, зарегистрируйтесь в аэропорту — место будет назначено автоматически.
Онлайн-регистрация доступна за 24 часа до вылета и закрывается за 3 часа до вылета. Далее зарегистрироваться можно только в аэропорту.
Онлайн-регистрация — это дополнительный сервис. Проходить её необязательно.
🪑 Если место не имеет значения
Вы можете пройти обычную регистрацию на стойке в аэропорту. Она начинается за 2–3 часа до вылета и закрывается за 40 минут до вылета. В аэропорту место назначается автоматически.
- Онлайн-регистрация обязательно требует выбора места (платно).
- После закрытия онлайн-регистрации остаётся только регистрация в аэропорту.
❓ Часто задаваемые вопросы
— Можно ли получить место бесплатно при регистрации в аэропорту?
Да, при регистрации на стойке в аэропорту место назначается автоматически и бесплатно. По желанию вы можете изменить ваше место за дополнительную плату.
— Если я выберу место онлайн, но потом передумаю, можно ли отказаться от выбора и зарегистрироваться в аэропорту бесплатно?
Если вы уже оплатили выбор места, отказаться от него и получить возврат можно только не позднее, чем за сутки до вылета.
— Если я выберу место онлайн, но потом захочу его поменять на другое, как это сделать?
Вы можете вернуть денежные средства за выбранное место не позднее, чем за сутки до вылета. Далее можно будет выбрать новое место в разделе «Дополнительные услуги» или при прохождении онлайн-регистрации.
📞 Остались вопросы?
Если вы авторизованный пользователь, вы можете задать вопрос в чате на сайте. Для быстрого ответа напишите нам:
