Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Не получается пройти онлайн-регистрацию. Что делать?
Проверьте, пожалуйста, следующие моменты:
- до вылета осталось не более 24 часов и не менее 3 часов;
- фамилия пассажира указана как в билете;
- номер билета содержит 13 цифр и начинается на 316;
- город вылета доступен для онлайн-регистрации на рейс.
Если проблема сохраняется, обратитесь в колл-центр или в любой письменный канал связи с авиакомпанией.
Вы всегда можете пройти регистрацию в аэропорту вылета на общих условиях (не позднее чем 40 минут до вылета рейса)
