Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Летим с детьми, посадят ли нас вместе?
Кратко: ребёнок до 12 лет всегда будет сидеть рядом с одним из сопровождающих взрослых – это бесплатно. Для семей из 3+ человек совместная рассадка зависит от наличия свободных мест и требований безопасности.
👶 Ребёнок до 12 лет и один взрослый
Мы всегда посадим ребёнка до 12 лет и одного из сопровождающих взрослых на соседние места. Это бесплатно.
Рекомендуем на регистрации заранее сообщить сотруднику, с кем именно из взрослых должен сидеть ребёнок – до того, как вы подадите документы.
👨👩👧👦 Семья из 3+ человек
Если вы путешествуете с несколькими детьми или взрослыми, возможность разместить всех вместе определяется двумя факторами:
- наличие свободных мест на борту;
- соблюдение мер безопасности – например, если вы летите с младенцем до 2 лет на руках (без отдельного места), место будет выбрано с учётом количества кислородных масок в ряду.
Совет
Чтобы комфортно разместиться всей семьей:
- прибывайте в аэропорт к началу регистрации;
- или заранее оформите услугу «Выбор места» при покупке билета или в «Моих бронированиях» – это даст вам гарантию, что места будут рядом.
Информация опубликована на основании Стандарта организации об обслуживании пассажиров.
