Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Во сколько нужно приехать в аэропорт?
Чтобы спокойно пройти все процедуры и не спешить, важно правильно рассчитать время прибытия в аэропорт. Вот что нужно знать о сроках регистрации и посадки.
🕒 Регистрация в аэропорту
В большинстве аэропортов регистрация на рейс открывается за 2–3 часа до вылета и закрывается за 40 минут до вылета. Посадка на борт завершается за 25 минут до вылета.
💻 Онлайн-регистрация
Для удобства пассажиров нашей авиакомпании доступна онлайн-регистрация. Она начинается за 24 часа до вылета и заканчивается за 3 часа до вылета.
🧳 Если у вас есть багаж
Если вы прошли онлайн-регистрацию и путешествуете только с ручной кладью (без багажа, требующего сдачи), вы можете сразу направиться в зону досмотра и далее на посадку.
Если у вас есть багаж, необходимо сдать его на стойке регистрации в общем порядке. На это тоже нужно закладывать время.
❓ Часто задаваемые вопросы
— Можно ли пройти регистрацию, если я приехал позже, чем за 40 минут до вылета?
Нет, регистрация закрывается за 40 минут до вылета. Опоздавшие на регистрацию не допускаются на рейс. Однако в некоторых аэропортах при наличии технической возможности вам могут предложить услугу повторного открытия регистрации.
— А если я уже зарегистрировался онлайн, но опоздал к окончанию регистрации в аэропорту?
Если вы не успели сдать багаж (или пройти паспортный контроль, если требуется), вас могут не допустить на посадку. Онлайн-регистрация не отменяет необходимость прибыть вовремя для сдачи багажа и прохождения контроля.
— Можно ли сдать багаж после окончания регистрации?
Нет, багаж принимается только до закрытия регистрации. После этого сдать багаж невозможно.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи.
