Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Где проверить актуальное время вылета рейса Smartavia?
Следить за временем вылета можно онлайн, через бота-помощника, на табло в аэропорту или по уведомлениям от авиакомпании. Мы рекомендуем использовать сразу несколько каналов, чтобы быть в курсе всех изменений.
Через бота-помощника Смарти
Самый быстрый способ — авторизоваться в нашем боте-помощнике Смарти. Он отправит вам уведомления об изменениях раньше, чем они появятся на табло в аэропорту.
На сайте
Воспользуйтесь нашим онлайн-табло — там отображается актуальное время вылета и статус рейса.
В аэропорту
Если вы уже в аэропорту, регулярно проверяйте информационные табло в зоне вылета и обращайте внимание на звуковые оповещения по громкой связи.
В уведомлениях
Мы будем уведомлять вас обо всех изменениях:
- по СМС на номер телефона, указанный при бронировании;
- в мессенджерах (если вы подписаны на уведомления);
- по электронной почте, указанной в бронировании.
Совет от Смарти
Часто задаваемые вопросы
Какой способ самый быстрый?
Бот-помощник Смарти отправляет уведомления раньше, чем информация появляется на табло. Это самый оперативный способ.
Что делать, если я не получаю уведомления?
Проверьте, правильно ли указан номер телефона и адрес электронной почты в бронировании. Также убедитесь, что вы подписаны на уведомления в боте. Если проблема сохраняется, обратитесь к представителю авиакомпании в аэропорту.
Вопросы из раздела
- Рейс Smartavia перенесли. Что делать, если новое время или дата не подходят?
- Рейс Smartavia отменили. Как я могу обменять или вернуть билет?
- Мой рейс Smartavia задерживается. Что делать?
- Мой рейс Smartavia задерживается. Что мне положено?
- Опаздываю на стыковочный рейс из-за задержки Smartavia. Что делать?
- Нужна справка о задержке вылета рейса Smartavia. Как получить?
