Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Летим с детьми, посадят ли нас вместе?
Мы настроены на создание максимально комфортных условий для вас и хотим, чтобы ваш маленький путешественник находился рядом с вами во время полета. Поэтому принимаем все возможные меры, чтобы разместить одного взрослого пассажира и совместно следующего с ним маленького путешественника до 12 лет. Решение о том, с кем из взрослых ребёнок будет сидеть рядом, рекомендуем принять на регистрации и сообщить об этом нашему сотруднику до подачи документов.
Возможность совместной рассадки всех членов семьи определяется несколькими критериями:
- наличие свободных мест на борту воздушного судна;
- при условии соблюдения норм безопасности. Например, если вы путешествуете с младенцем до 2 лет, который находится на коленях (без отдельного места), то место будет определяться с учетом количества кислородных масок на определённом ряду. Ведь безопасность каждого пассажира наш приоритет.
Исходя из этого, рекомендуем вам прибыть в аэропорт к началу регистрации для более комфортного размещения на борту самолета. Также, чтобы быть уверенными, что ваша семья сможет сидеть вместе, рекомендуем заранее оформить услугу «Выбор места» при покупке билета или с помощью сервиса Мои бронирования
Информация опубликована на основании Стандарта организации об обслуживании пассажиров открыть файл
