Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Где найти номер билета?
Номер билета состоит из 13 цифр (316...) и указывается в маршрутной квитанции. Маршуртная квитанция приходит на вашу электронную почту после оплаты билета. Иногда такие письма могут попадать в папку «Спам».
Если вы не смогли найти маршрутную квитанцию, заполните форму:
Мы можем не ответить вам, если: содержание сообщения нарушает законодательство РФ, содержание сообщения противоречит основам морали и нравственности, сообщение явно несет оскорбительный характер, содержание сообщения не относится к деятельности авиакомпании Smartavia, сообщение не содержит вопросов, требующих ответа отправителю.
Если у вас есть материальные претензии к авиакомпании, просим Вас обращаться письменно на юридический адрес (предварительно ознакомьтесь с правилами оформления претензий)
