На некоторых направлениях Авиакомпания вправе изменить стандартные нормы бесплатного провоза багажа по тарифам групп «Smart» и «Smart Pro» в сторону увеличения или уменьшения.
Пассажир при регистрации обязан предъявить для взвешивания перевозимые им вещи, за исключением предметов, которые ему могут понадобиться во время посадки, высадки и в полёте.
На рейсах, где Smartavia является маркетинговым партнером, применяются правила перевозки багажа стороны оператора.
При регистрации и/или оформлении багажа пассажир обязан предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки в качестве зарегистрированного багажа.
При регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка.