Центр ответов Smartavia

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Например: ручная кладь

Где проверить актуальное время вылета рейса Smartavia?

Кратко: следить за временем вылета можно онлайн, через бота-помощника, на табло в аэропорту или по уведомлениям от авиакомпании. Мы рекомендуем использовать сразу несколько каналов, чтобы быть в курсе всех изменений.

💜 Способ 1. Через бота-помощника Смарти

Самый быстрый способ — авторизоваться в нашем боте-помощнике Смарти. Он отправит вам уведомления об изменениях раньше, чем они появятся на табло в аэропорту.

💻 Способ 2. На сайте

Воспользуйтесь нашим онлайн-табло – там отображается актуальное время вылета и статус рейса.

🛫 Способ 3. В аэропорту

Если вы уже в аэропорту, регулярно проверяйте информационные табло в зоне вылета и обращайте внимание на звуковые оповещения по громкой связи.

📱 Способ 4. По уведомлениям

Мы будем уведомлять вас обо всех изменениях:

по СМС на номер телефона, указанный при бронировании;
в мессенджерах (если вы подписаны на уведомления);
по электронной почте, указанной в бронировании.

💡 Совет

Подпишитесь на уведомления в боте Смарти и проверьте, правильно ли указаны ваши контакты в бронировании – так вы не пропустите важные изменения.

❓ Часто задаваемые вопросы

— Какой способ самый быстрый?
Бот-помощник Смарти отправляет уведомления раньше, чем информация появляется на табло. Это самый оперативный способ.

— Что делать, если я не получаю уведомления?
Проверьте, правильно ли указан номер телефона и адрес электронной почты в бронировании. Также убедитесь, что вы подписаны на уведомления в боте. Если проблема сохраняется, обратитесь к представителю авиакомпании в аэропорту.