Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Почему в моем посадочном талоне не видно оплаченных дополнительных услуг?
В посадочном талоне отражена только основная информация по вашему рейсу и тарифу.
Если вы покупали билет и услуги на нашем сайте единовременно, то услуги отображаются в маршрутной квитанции, которая пришла на вашу почту после оплаты. Маршрутную квитанцию можно посмотреть и скачать из вашего личного кабинета, а также в разделе Мои бронирования.
Если вы оплачивали дополнительные услуги после оформления билета или через стороннее агентство, то на вашу почту направляется отдельный электронный многоцелевой документ (ЭМД), подтверждающий оформление услуги.
Если не можете найти документы на почте или не можете войти в свой заказ на сайте, напишите нам, поможем разобраться.
