Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Как зарегистрироваться с ребёнком в аэропорту вне очереди?
Пассажиры с детьми имеют право на приоритетную регистрацию. Вы можете пройти процедуру без длительного ожидания в общей очереди.
До какого возраста действует приоритет?
Обычно приоритет предоставляется пассажирам с детьми до 12 лет.
Как получить приоритетную регистрацию
Есть два способа:
- Подойдите к стойке регистрации вашего рейса и сообщите сотруднику, что путешествуете с ребенком (детьми). Он завершит обслуживание текущих пассажиров и затем оформит вас без очереди.
- Найдите приоритетную стойку (они есть не во всех аэропортах). Обычно такие стойки отличаются по оформлению от других.
Совет для родителей
Чтобы сэкономить время в аэропорту:
- Пройдите онлайн-регистрацию заранее (открывается за 24 часа до вылета), если летите только с ручной кладью. Кстати, у детей до 12 лет она увеличена — до 115 см в сумме 3-х измерений (вес до 10 кг).
- Не забудьте заранее подготовить документы на ребенка.
- Будьте вежливы и заранее предупредите сотрудника на стойке о детях — это ускорит процесс.
Часто задаваемые вопросы
Если у меня двое или трое детей, приоритет действует?
Да, приоритет предоставляется независимо от количества детей.
Может ли сопровождающий взрослый пройти вне очереди без ребёнка?
Нет, приоритет предоставляется только пассажирам, которые регистрируются непосредственно с детьми. Взрослый без ребёнка проходит регистрацию на общих основаниях.
Что делать, если в аэропорту нет специальной стойки, а очередь большая?
Подойдите к стойке регистрации вашего рейса и вежливо объясните ситуацию. Сотрудники авиакомпании всегда идут навстречу пассажирам с детьми.
Вопросы из раздела
- Как оформить билет на ребёнка отдельно от взрослого пассажира?
- Могу ли я отправить ребенка одного без сопровождения?
- Есть ли багаж у младенца?
- Лечу с несовершеннолетним братом/сестрой/внуком/внучкой/племянником/племянницей по России, нужно ли при себе иметь доверенность?
- Лечу с ребенком до двух лет. Нужно ли ему покупать отдельный билет?
- Есть ли скидки на билеты для детей?
- Выдаются ли на борту отдельные ремни безопасности для детей до 2 лет?
- Если моему ребёнку потребуется поменять подгузник, как это можно сделать на борту воздушного судна?
- Почему меня заставляют опускать подлокотник, когда ребёнок спит?
- Можно ли на борту развести детское питание?
- На каком месте будет лететь мой ребёнок при оформленной услуге «Несопровождаемые дети»?
- Как прикрепить ребёнка к конкретному взрослому пассажиру?