Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Как зарегистрироваться с ребёнком в аэропорту вне очереди?
Пассажиры с детьми имеют право на приоритетную регистрацию. Вы можете пройти процедуру без длительного ожидания в общей очереди.
👶 До какого возраста действует приоритет?
Обычно приоритет предоставляется пассажирам с детьми до 12 лет.
📍 Как получить приоритетную регистрацию
Есть два способа:
- Подойдите к стойке регистрации вашего рейса и сообщите сотруднику, что путешествуете с ребенком (детьми). Он завершит обслуживание текущих пассажиров и затем оформит вас без очереди.
- Найдите приоритетную стойку (они есть не во всех аэропортах). Обычно такие стойки отличаются по оформлению от других.
Чтобы сэкономить время в аэропорту:
- Пройдите онлайн-регистрацию заранее (открывается за 24 часа до вылета), если летите только с ручной кладью. Кстати, у детей до 12 лет она увеличена — до 115 см в сумме 3-х измерений (вес до 10 кг).
- Не забудьте заранее подготовить документы на ребенка.
- Будьте вежливы и заранее предупредите сотрудника на стойке о детях — это ускорит процесс.
❓ Часто задаваемые вопросы
— Если у меня двое или трое детей, приоритет действует?
Да, приоритет предоставляется независимо от количества детей.
— Может ли сопровождающий взрослый пройти вне очереди без ребёнка?
Нет, приоритет предоставляется только пассажирам, которые регистрируются непосредственно с детьми. Взрослый без ребёнка проходит регистрацию на общих основаниях.
— Что делать, если в аэропорту нет специальной стойки, а очередь большая?
Подойдите к стойке регистрации вашего рейса и вежливо объясните ситуацию. Сотрудники авиакомпании всегда идут навстречу пассажирам с детьми.
Вопросы из раздела
- Как оформить билет на ребёнка отдельно от взрослого пассажира?
- Могу ли я отправить ребенка одного без сопровождения?
- Есть ли багаж у младенца?
- Лечу с несовершеннолетним братом/сестрой/внуком/внучкой/племянником/племянницей по России, нужно ли при себе иметь доверенность?
- Лечу с ребенком до двух лет. Нужно ли ему покупать отдельный билет?
- Есть ли скидки на билеты для детей?
- Выдаются ли на борту отдельные ремни безопасности для детей до 2 лет?
- Если моему ребёнку потребуется поменять подгузник, как это можно сделать на борту воздушного судна?
- Почему меня заставляют опускать подлокотник, когда ребёнок спит?
- Можно ли на борту развести детское питание?
- На каком месте будет лететь мой ребёнок при оформленной услуге «Несопровождаемые дети»?
- Как прикрепить ребёнка к конкретному взрослому пассажиру?
