Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Лечу с ребенком до двух лет. Нужно ли ему покупать отдельный билет?
Да, билет для младенца оформляется обязательно. Однако есть два варианта:
Без отдельного места (бесплатно)
Если ваш ребёнок будет сидеть у вас на руках (без отдельного кресла), билет предоставляется бесплатно при перелетах внутри страны. При оформлении выберите тариф «Младенцы без места» — скидка будет применена автоматически.
- Важно: на одного взрослого может приходиться только один младенец без места.
- Если вы путешествуете с двумя детьми до 2 лет, для одного из них нужно будет приобрести отдельное место (платный билет).
С отдельным местом (платно)
Если вы хотите, чтобы у младенца было собственное кресло, вы можете приобрести для него отдельный билет. Оплата производится по выбранному тарифу, применяется скидка.
Часто задаваемые вопросы
Как оформить билет на младенца, если уже есть билет на взрослого?
Вы можете оформить билет для младенца через любой письменный канал связи с авиакомпанией или колл-центр, или обратитесь в офис продаж. Мы добавим младенца без места к вашему бронированию. Лучше сделать это не позднее чем за 24 часа до вылета.
Можно ли лететь с двумя детьми до 2 лет на бесплатных билетах?
Нет, на одного взрослого оформляется только один бесплатный билет для младенца. Второму ребёнку потребуется отдельное место с оплатой по тарифу.
Что делать, если ребёнку исполняется 2 года во время поездки?
Возраст определяется на дату вылета первого рейса. Если на момент вылета ребёнку ещё нет 2 лет, он считается младенцем на протяжении всего маршрута.
Как оформить билет для младенца на сайте?
В поле «Пассажиры» выберите «Младенцы с местом» или «Младенцы без места».
Вопросы из раздела
- Как оформить билет на ребёнка отдельно от взрослого пассажира?
- Могу ли я отправить ребенка одного без сопровождения?
- Есть ли багаж у младенца?
- Лечу с несовершеннолетним братом/сестрой/внуком/внучкой/племянником/племянницей по России, нужно ли при себе иметь доверенность?
- Есть ли скидки на билеты для детей?
- Выдаются ли на борту отдельные ремни безопасности для детей до 2 лет?
- Если моему ребёнку потребуется поменять подгузник, как это можно сделать на борту воздушного судна?
- Почему меня заставляют опускать подлокотник, когда ребёнок спит?
- Можно ли на борту развести детское питание?
- Как зарегистрироваться с ребёнком в аэропорту вне очереди?
- На каком месте будет лететь мой ребёнок при оформленной услуге «Несопровождаемые дети»?
- Как прикрепить ребёнка к конкретному взрослому пассажиру?
