Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Лечу с ребенком до двух лет. Нужно ли ему покупать отдельный билет?
Да, билет для младенца оформляется обязательно. Однако есть два варианта:
👶 Без отдельного места (бесплатно)
Если ваш ребёнок будет сидеть у вас на руках (без отдельного кресла), билет предоставляется бесплатно при перелетах внутри страны. При оформлении выберите тариф «Младенцы без места» — скидка будет применена автоматически.
- Важно: на одного взрослого может приходиться только один младенец без места.
- Если вы путешествуете с двумя детьми до 2 лет, для одного из них нужно будет приобрести отдельное место (платный билет).
💺 С отдельным местом (платно)
Если вы хотите, чтобы у младенца было собственное кресло, вы можете приобрести для него отдельный билет. Оплата производится по выбранному тарифу, применяется скидка.
❓ Часто задаваемые вопросы
— Как оформить билет на младенца, если уже есть билет на взрослого?
Вы можете оформить билет для младенца через любой письменный канал связи с авиакомпанией или колл-центр, или обратитесь в офис продаж. Мы добавим младенца без места к вашему бронированию. Лучше сделать это не позднее чем за 24 часа до вылета.
— Можно ли лететь с двумя детьми до 2 лет на бесплатных билетах?
Нет, на одного взрослого оформляется только один бесплатный билет для младенца. Второму ребёнку потребуется отдельное место с оплатой по тарифу.
— Что делать, если ребёнку исполняется 2 года во время поездки?
Возраст определяется на дату вылета первого рейса. Если на момент вылета ребёнку ещё нет 2 лет, он считается младенцем на протяжении всего маршрута.
— Как оформить билет для младенца на сайте?
В поле «Пассажиры» выберите «Младенцы с местом» или «Младенцы без места».
Вопросы из раздела
- Как оформить билет на ребёнка отдельно от взрослого пассажира?
- Могу ли я отправить ребенка одного без сопровождения?
- Есть ли багаж у младенца?
- Лечу с несовершеннолетним братом/сестрой/внуком/внучкой/племянником/племянницей по России, нужно ли при себе иметь доверенность?
- Есть ли скидки на билеты для детей?
- Выдаются ли на борту отдельные ремни безопасности для детей до 2 лет?
- Если моему ребёнку потребуется поменять подгузник, как это можно сделать на борту воздушного судна?
- Почему меня заставляют опускать подлокотник, когда ребёнок спит?
- Можно ли на борту развести детское питание?
- Как зарегистрироваться с ребёнком в аэропорту вне очереди?
- На каком месте будет лететь мой ребёнок при оформленной услуге «Несопровождаемые дети»?
- Как прикрепить ребёнка к конкретному взрослому пассажиру?