Центр ответов Smartavia

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Лечу с ребенком до двух лет. Нужно ли ему покупать отдельный билет?

Да, билет для младенца оформляется обязательно. Однако есть два варианта:

👶 Без отдельного места (бесплатно)

Если ваш ребёнок будет сидеть у вас на руках (без отдельного кресла), билет предоставляется бесплатно при перелетах внутри страны. При оформлении выберите тариф «Младенцы без места» — скидка будет применена автоматически.

  • Важно: на одного взрослого может приходиться только один младенец без места.
  • Если вы путешествуете с двумя детьми до 2 лет, для одного из них нужно будет приобрести отдельное место (платный билет).

💺 С отдельным местом (платно)

Если вы хотите, чтобы у младенца было собственное кресло, вы можете приобрести для него отдельный билет. Оплата производится по выбранному тарифу, применяется скидка.

❓ Часто задаваемые вопросы

— Как оформить билет на младенца, если уже есть билет на взрослого?
Вы можете оформить билет для младенца через любой письменный канал связи с авиакомпанией или колл-центр, или обратитесь в офис продаж. Мы добавим младенца без места к вашему бронированию. Лучше сделать это не позднее чем за 24 часа до вылета.

— Можно ли лететь с двумя детьми до 2 лет на бесплатных билетах?
Нет, на одного взрослого оформляется только один бесплатный билет для младенца. Второму ребёнку потребуется отдельное место с оплатой по тарифу.

— Что делать, если ребёнку исполняется 2 года во время поездки?
Возраст определяется на дату вылета первого рейса. Если на момент вылета ребёнку ещё нет 2 лет, он считается младенцем на протяжении всего маршрута.

— Как оформить билет для младенца на сайте?
В поле «Пассажиры» выберите «Младенцы с местом» или «Младенцы без места».

Мы всегда рядом

Напишите нам в социальные сети или мессенджеры. Мы везде ответим и поможем.

Balloons