Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Указал(а) неверный адрес электронной почты при покупке билета. Как получить билет?
Для получения билета, пожалуйста, обратитесь к нам через любой письменный канал связи или позвоните в наш колл-центр.
Будьте готовы предоставить информацию о перелёте, подтвердить личность пассажира и сообщить верный адрес электронной почты. Мы постараемся обработать ваш запрос как можно быстрее.
Вопросы из раздела
- Как правильно вводить номер свидетельства о рождении при оформлении билета?
- Групповая перевозка. Как оформить?
- На каком самолёте Smartavia я полечу?
- Как купить билеты по разным тарифам в одном бронировании на сайте Smartavia?
- Субсидированные перевозки. Как оформить билет?
- Как купить билет для ребёнка на рейс Smartavia, если уже куплен билет для взрослого пассажира?
- Как проверить мой заказ?
- Какое время вылета и прибытия указано в билете?
- Как приобрести билет гражданину иностранного государства на сайте Smartavia?
- Можно ли использовать заламинированное свидетельство о рождении ребёнка для перелёта?
- На каком языке вводятся данные паспорта при покупке билета: на русском или английском?
- У меня в ФИО буквы ё, ъ, но сайт не дает их напечатать. Как правильно ввести свои данные?
- Как купить билет на ребенка, которому скоро 14 лет?
- Как оформить бронирование на многодетную семью, где более 9 человек?
- У меня двойное имя/двойная фамилия/отчество через дефис. Как правильно указать данные?
- Как оформить билеты, если у пассажиров одинаковые ФИО?
