Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Как оформить билеты, если у пассажиров одинаковые ФИО?
Ответ: При оформлении билетов в одном бронировании у одного из пассажиров с одинаковыми ФИО укажите только фамилию и имя, поле «Отчество» оставьте пустым. Это не считается ошибкой.
📌 Инструкция по оформлению
- При оформлении билетов добавьте всех пассажиров в один заказ.
- У одного из пассажиров с одинаковыми ФИО введите только фамилию и имя, отчество не указывайте.
- Для второго пассажира укажите полные ФИО (включая отчество).
Исключение для субсидированных рейсов
Если рейс субсидированный, отчество обязательно для всех пассажиров. В этом случае оформите билеты отдельными бронированиями.
📞 Остались вопросы?
Если вы авторизованный пользователь, вы можете задать вопрос в чате на сайте. Для быстрого ответа напишите нам:
Вопросы из раздела
- Как правильно вводить номер свидетельства о рождении при оформлении билета?
- Групповая перевозка. Как оформить?
- На каком самолёте Smartavia я полечу?
- Как купить билеты по разным тарифам в одном бронировании на сайте Smartavia?
- Субсидированные перевозки. Как оформить билет?
- Как купить билет для ребёнка на рейс Smartavia, если уже куплен билет для взрослого пассажира?
- Как проверить мой заказ?
- Какое время вылета и прибытия указано в билете?
- Как приобрести билет гражданину иностранного государства на сайте Smartavia?
- Указал(а) неверный адрес электронной почты при покупке билета. Как получить билет?
- Можно ли использовать заламинированное свидетельство о рождении ребёнка для перелёта?
- На каком языке вводятся данные паспорта при покупке билета: на русском или английском?
- У меня в ФИО буквы ё, ъ, но сайт не дает их напечатать. Как правильно ввести свои данные?
- Как купить билет на ребенка, которому скоро 14 лет?
- Как оформить бронирование на многодетную семью, где более 9 человек?
- У меня двойное имя/двойная фамилия/отчество через дефис. Как правильно указать данные?
