Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Как снять места?
Существует несколько способов снять места на рейсе:
- Обратиться в колл-центр авиакомпании.
- Воспользоваться официальным письменным каналом связи с авиакомпанией или .
- Посетить офис продаж.
- Обратиться в агентство вашего города или кассы аэропорта.
Для снятия мест вам нужно сообщить данные для подтверждения личностей всех пассажиров, которым требуется снятие мест, а именно: Ф.И.О. пассажиров, номера документов, дату и направление перелёта.
Мы можем не ответить вам, если: содержание сообщения нарушает законодательство РФ, содержание сообщения противоречит основам морали и нравственности, сообщение явно несет оскорбительный характер, содержание сообщения не относится к деятельности авиакомпании Smartavia, сообщение не содержит вопросов, требующих ответа отправителю.
Если у вас есть материальные претензии к авиакомпании, просим Вас обращаться письменно на юридический адрес (предварительно ознакомьтесь с правилами оформления претензий)
