Центр ответов Smartavia

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Как снять места?

Существует несколько способов снять места на рейсе:

  1. Обратиться в колл-центр авиакомпании.
  2. Воспользоваться официальным письменным каналом связи с авиакомпанией или заполнить .
  3. Посетить офис продаж.
  4. Обратиться в агентство вашего города или кассы аэропорта.
Снятие мест означает отказ от перевозки с дальнейшей аннуляцией мест в системе бронирования. Таким образом, вы сообщаете нам о невозможности вылета данным рейсом.

Если ваш билет оформлен в рамках чартерного бронирования, то для снятия мест вам необходимо обратиться по месту покупки билета.

Не нашли, что искали?
Напишите нам через форму обратной связи, и мы вернёмся
с решением.
Контактные данные
Информация о заказе
Комментарий к заявке
Введите комментарий
Приложения
Перетащите файлы сюда или
Файлы в формате JPG, GIF, PNG, PDF или ZIP, до 5 МБ.

Мы можем не ответить вам, если: содержание сообщения нарушает законодательство РФ, содержание сообщения противоречит основам морали и нравственности, сообщение явно несет оскорбительный характер, содержание сообщения не относится к деятельности авиакомпании Smartavia, сообщение не содержит вопросов, требующих ответа отправителю.

Если у вас есть материальные претензии к авиакомпании, просим Вас обращаться письменно на юридический адрес (предварительно ознакомьтесь с правилами оформления претензий)

Не нашли, что искали?
Напишите нам через форму обратной связи, и мы вернёмся
с решением.
Контактные данные
Информация о заказе
Комментарий к заявке
Введите комментарий
Приложения
Перетащите файлы сюда или
Файлы в формате JPG, GIF, PNG, PDF или ZIP, до 5 МБ.

Мы можем не ответить вам, если: содержание сообщения нарушает законодательство РФ, содержание сообщения противоречит основам морали и нравственности, сообщение явно несет оскорбительный характер, содержание сообщения не относится к деятельности авиакомпании Smartavia, сообщение не содержит вопросов, требующих ответа отправителю.

Если у вас есть материальные претензии к авиакомпании, просим Вас обращаться письменно на юридический адрес (предварительно ознакомьтесь с правилами оформления претензий)

Мы всегда рядом

Напишите нам в социальные сети или мессенджеры. Мы везде ответим и поможем.

Balloons