Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
У меня закончились сегменты до окончания подписки. Что делать?
Мы не можем не заметить вашу страсть к перелётам. Продолжайте в том же духе, вы действительно крутой путешественник.
Если у вас закончились полётные сегменты, то вы можете аннулировать вашу подписку. Сделать это легко, обратившись в наш колл-центр по номеру +7 495 970 00 55 (для подписчиков Smart Up звонок бесплатный) или напишите нам в чат Smart Up. Вам понадобится предоставить персональные данные, чтобы мы смогли подтвердить вашу личность. После аннулирования подписки вы сможете без проблем приобрести её заново и продолжить свои захватывающие путешествия.
Стоит учесть, что неиспользованные услуги Дополнительный багаж не будут перенесены в новую подписку.
Вопросы из раздела
- Что такое Smart Up?
- Как оформить Подписку?
- Сколько стоит Подписка?
- На какой срок подписка?
- Как пользоваться подпиской?
- Кого я могу сделать своим попутчиком?
- Можно передать подписку другому пользователю?
- Как использовать скидки по Подписке попутчику?
- Обнаружили ошибку в данных подписчика или попутчика?
- Поменялся номер телефона подписчика?
- Как добавить в заказ младенца без места по подписке?
- Списаны сегменты за неоплаченный заказ, что делать?
- Что такое полётный сегмент?
- Как отменить или вернуть подписку?