Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Обнаружили ошибку в данных подписчика или попутчика?
Если допущена опечатка в данных попутчика или подписчика, не беспокойтесь - мы здесь, чтобы вам помочь. Просто позвоните нам по номеру +7 495 970 00 55 (бесплатно для подписчиков Smart Up) или напишите нам в чат. Для внесения изменений подготовьте документ, подтверждающий личность подписчика.
Нужно учитывать, что есть некоторые ограничения по изменению информации о подписчиках или попутчиках. Пожалуйста, имейте в виду, что вы сможете внести корректировку только в том случае, если вы не совершили оплаченных заказов по скидке Smart Up (исключение, когда лица меняют фамилию в связи с заключением брака). Полное изменение в данных попутчика и подписчика не допускается.
Вопросы из раздела
- Что такое Smart Up?
- Как оформить Подписку?
- Какой тариф лучше выбрать?
- Как оплатить Подписку?
- Сколько стоит Подписка?
- На какой срок подписка?
- Если я не пользуюсь подпиской, можно вернуть деньги?
- Как пользоваться подпиской?
- Если не использованы все скидки по Подписке, можно вернуть деньги?
- Кого я могу сделать своим попутчиком?
- Я могу использовать Подписку один?
- Можно передать подписку другому пользователю?
- По каким тарифам можно покупать билеты, если оформлю подписку?
- Что такое закрытые распродажи?
- Как я узнаю о закрытых распродажах?
- Какая скидка на билеты и дополнительные услуги по подписке?
- Я могу использовать скидки по Подписке на покупку билетов и услуг на других сайтах/агентствах?
- Как использовать скидки по Подписке попутчику?
- Что такое ранний доступ к распродажам?
- Как оформить билет по Подписке?
- Поменялся номер телефона подписчика?
- Как добавить в заказ младенца без места по подписке?
- Списаны сегменты за неоплаченный заказ, что делать?
- Что такое полётный сегмент?
- У меня закончились сегменты до окончания подписки. Что делать?
- Как отменить или вернуть подписку?