Центр ответов Smartavia

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Как получить компенсацию от Smartavia?

Кратко

С материальными требованиями можно обратиться письменно по почте или онлайн — через форму на сайте.

Письменно

Отправьте претензию на почтовый адрес: 163053, Архангельская область, г. Архангельск, пос. Талажский авиагородок, улица Аэропорт Архангельск.

Онлайн

Заполните форму на сайте. Это быстрее: заявка сразу попадает к специалистам.

Что приложить

К претензии приложите документы, которые подтверждают ваши обстоятельства. Например, акт о задержке или повреждении багажа, чеки, посадочные талоны.

Правила оформления

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами оформления претензий.

Остались вопросы?

Если вы авторизованный пользователь, вы можете задать вопрос в чате на сайте. Для быстрого ответа напишите нам:

  • MAX — бот-помощник Смарти
  • Telegram — бот-помощник Смарти

Мы всегда рядом

Напишите нам в социальные сети или мессенджеры. Мы везде ответим и поможем.

Balloons