Центр ответов Smartavia

Наша авиакомпания разрешает пассажирам провозить букеты живых цветов дополнительно к основному месту ручной клади бесплатно.

Мы понимаем, что букеты размеров 40*30*20 см. могут не поместиться на полке для ручной клади или под впередистоящим креслом, что может стать источником дискомфорта для пассажиров. В данной ситуации удерживать букет на руках в течение всего полета, может быть утомительным. Мы всегда стремимся обеспечить комфорт нашим пассажирам во время полёта, поэтому в случаях, когда букет является габаритным, предлагаем сдать его в багаж бесплатно для более безопасной и удобной транспортировки.

Однако, если же букет провозится в жесткой упаковке или коробке, то он расценивается как отдельное место ручной клади.