Старший специалист по претензионной работе

Архангельск

Офисные сотрудники

Обработка претензий, УПП.
Оформление платежных заявок на выплату денежных средств.
Взаимодействие с работниками Авиакомпании в проведении служебных расследований по поступившим претензиям от пассажиров.
Подготовка сведений и документов для органов управления Авиакомпании (по запросу).
Рассмотрение запросов от надзорных органов.

Наличие высшего образования, желательно юридического.
Опыт работы по специфике деятельности от 1 года.
Опыт ведения переписки с контрагентами, составления претензий, ответов на претензии.
Знание Гражданского кодекса РФ (в части пассажирских авиаперевозок).
Системное мышление, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы.
Конкурентоспособная заработная плата, выплаты строго дважды в месяц.
Расширенное ДМС со стоматологией с даты выхода на работу.
Страхование жизни, а также страхование на время зарубежных поездок.
Компенсация мобильной связи.
Материальная поддержка сотрудников в сложных жизненных ситуациях.
Программа корпоративных скидок у партнеров (банки, фитнес, образовательные платформы, связь).
Подарки сотрудникам и их детям к праздникам.
Ежегодный оплачиваемый отпуск согласно законодательству.
Льготные и бесплатные авиабилеты для сотрудников и членов их семей на рейсы Smartavia и авиакомпаний-партнеров.