Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Меняется паспорт. Билет куплен на старый. Могу я лететь по старому паспорту?
Чтобы ваше путешествие прошло с максимальным комфортом и не было испорчено недоразумением по причине отказа в перевозке, необходимо изменить данные в билете.
Согласно законодательства, перелёт пассажира осуществляется по действующему документу, а документ, подвергшийся замене, автоматически утрачивает данный факт действия. Отметка о ранее действовавшем документе не равнозначна самому документу. Внести изменение в билет достаточно просто. Для начала проверьте: если до вылета осталось более чем 48 часов, то смело заполняйте форму на сайте. Если до вылета осталось менее чем 48 часов, то внести изменение рекомендуется через колл-центр или по факту в аэропорту.
Услуга внесения изменений предоставляется на платной основе. Обязательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуги перед оформлением процедуры.
