Центр ответов Smartavia

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Меняется паспорт. Билет куплен на старый. Могу я лететь по старому паспорту?

Необходимо изменить данные в билете, чтобы ваше путешествие прошло с максимальным комфортом и не было испорчено недоразумением по причине отказа в перевозке.

Согласно законодательства, перелёт пассажира осуществляется по действующему документу, а документ, подвергшийся замене, автоматически утрачивает данный факт действия. Отметка о ранее действовавшем документе неравнозначна самому документу. Внести изменение в билет достаточно просто. Для начала проверьте: если до вылета осталось более чем 48 часов, то смело заполняйте форму. Если до вылета осталось менее чем 48 часов, то внести изменение можно через колл-центр или по факту в аэропорту.

Услуга по внесению изменений предоставляется на платной основе. Обязательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуги перед оформлением процедуры.

Мы всегда рядом

Напишите нам в социальные сети или мессенджеры. Мы везде ответим и поможем.

Balloons