Центр ответов Smartavia

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Как выбрать место на рейсе Smartavia?

Кратко

Место на борту можно выбрать как при покупке билета, так и после. Удобнее всего — через сервис «Мои бронирования».

Как оформить

Зайдите в «Мои бронирования» → раздел «Услуги» → «Выбор места».

Другие способы

  • через бота-помощника Смарти в MAX;
  • через колл-центр;
  • при прохождении онлайн-регистрации (открывается за 24 часа и закрывается за 3 часа до вылета);
  • в аэропорту (взимаются сборы);
  • в офисах продаж авиакомпании;
  • в агентствах вашего города (взимаются сборы).
Важно
Перед оформлением ознакомьтесь с условиями услуги  — есть ограничения.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли выбрать место бесплатно?

Место назначается бесплатно в случайном порядке при регистрации в аэропорту. При прохождении онлайн-регистрации место оформляется только за дополнительную плату.

Можно ли поменять уже выбранное место?

Можно вернуть ранее оформленное место, если до вылета осталось более 24 часов, и выбрать новое. Подробнее.

Остались вопросы?

Если вы авторизованный пользователь, вы можете задать вопрос в чате на сайте. Для быстрого ответа напишите нам:

  • MAX — бот-помощник Смарти
  • Telegram — бот-помощник Смарти

Мы всегда рядом

Напишите нам в социальные сети или мессенджеры. Мы везде ответим и поможем.

Balloons