Центр ответов Smartavia

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Как провозится пакет с едой?

Кратко

Да, еду можно взять с собой. Пакет с продуктами провозится в рамках основного места ручной клади до 10 кг и 40×30×20 см или сверх нормы, если куплен после досмотра.

Своя еда из дома

Возьмите продукты так, чтобы пакет с едой помещался в вашу ручную кладь. Основное место — до 10 кг и 40×30×20 см.

Еда, купленная после досмотра

Продукты, купленные в зоне вылета после предполётных процедур, можно провезти дополнительно сверх имеющейся ручной клади и без доплаты — в пакете размерами 40×30×20 см.

Питание на борту

Питание не входит в тариф. Его можно заказать заранее на нашем сайте или купить во время полёта на большинстве рейсов.

Важно
Жидкости в ёмкостях более 100 мл не пройдут досмотр. Исключение — детское питание и лекарства.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли взять напитки?

Жидкости — в ёмкостях до 100 мл, общий объём до 1 литра. Исключение — детское питание и лекарства.

Можно ли взять алкоголь из Duty Free?

Да, в запечатанном пакете из магазина Duty Free — размером до 30×25×7 см и весом до 2 кг.

Нужно ли платить за пакет с едой?

Нет, если он в пределах нормы ручной клади или куплен в зоне вылета после досмотра.

Остались вопросы?

Если вы авторизованный пользователь, вы можете задать вопрос в чате на сайте. Для быстрого ответа напишите нам:

  • MAX — бот-помощник Смарти
  • Telegram — бот-помощник Смарти

Вопросы из раздела

Мы всегда рядом

Напишите нам в социальные сети или мессенджеры. Мы везде ответим и поможем.

Balloons