Центр ответов Smartavia

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Не пришел чек об оплате билета (услуги). Как я могу получить его?

Чек направляется сразу после оплаты билета (услуги) на адрес электронной почты, указанный при бронировании.

В случае неполучения чека, рекомендуем проверить папку «Спам» или «Рассылки». Если письмо не обнаружено, то обратитесь к нам через форму обратной связи. При подаче запроса, пожалуйста, укажите полное Ф.И.О. пассажира, дату и направление перелёта, а также номер документа, на который приобретён билет.

Если ваше бронирование содержит несколько пассажиров, то чек будет отправлен на общую сумму заказа.

Если билет был приобретён через сторонний интернет-ресурс, наш офис продажи или стороннее агентство, обратитесь по месту покупки билета для дальнейшей помощи.

Мы всегда рядом

Напишите нам в социальные сети или мессенджеры. Мы везде ответим и поможем.

Balloons