Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Не получается оплатить билет. Что делать?
Убедитесь, что вы ввели данные для оплаты корректно, далее проверьте платежную систему. Она должна быть одной из следующих: Мир, VISA, MasterCard, Sber Pay, Alfa Pay, СБП. Проверьте, достаточно ли на вашем счёте средств для оплаты авиабилета.
Если все вышеперечисленные условия выполняются, то проблему можно попытаться решить путем очистки кэша браузера или сменить устройство, а затем повторно забронировать билет.
Важно учесть, что при оформлении билета на сайте установлено ограничение времени для оплаты — 20 минут. По истечении этого времени бронирование автоматически аннулируется.
Если ошибка оплаты осталась, вы всегда можете обратиться в колл-центр авиакомпании, посетить наш офис продаж или агентства в вашем городе.
