Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Не получается оплатить билет. Что делать?
Убедитесь, что вы ввели данные для оплаты корректно, далее проверьте платежную систему. Она должна быть одной из следующих: Мир, VISA, MasterCard, Sber Pay, СБП. Проверьте, достаточно ли на вашем счёте средств для оплаты авиабилета.
Если все вышеперечисленные условия выполняются, то проблему можно попытаться решить путем очистки кэша браузера или сменить устройство, а затем повторно забронировать билет.
Важно учесть, что при оформлении билета на сайте установлено ограничение времени для оплаты — 20 минут. По истечении этого времени бронирование автоматически аннулируется.
Если ошибка оплаты осталась, вы всегда можете обратиться в колл-центр авиакомпании, посетить наш офис продаж или агентства в вашем городе.
