Для повышения удобства сайта мы используем cookies и user id. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой их применения.

Возврат билетов

На основании полученного заявления места на рейсах, указанных в авиабилете(ах), будут аннулированы, после чего отменить возврат билета(ов)/восстановить места будет невозможно. Все, связанные с указанным к возврату авиабилетом(ами), дополнительные услуги также будут возвращены.

Заполнить форму возврата

В связи с большим количеством заявок на возврат авиабилетов срок возврата денежных средств увеличен. Благодарим вас за понимание!

  • После получения вашей заявки места на рейсе будут аннулированы. В случае, если билет оформлен по тарифу «Лайт» и вы выбрали добровольный возврат, то в соответствии с правилами тарифа денежные средства не возвращаются. Вы можете произвести обмен билета (при условии, что места сняты до вылета рейса) через колл-центр авиакомпании. Могут взиматься дополнительные сборы.
  • Если билет был оплачен посредством Пластиковой карты возврат осуществляется на эту же пластиковую карту.
  • До начала перевозки добровольный возврат всех неиспользованных купонов (участков), указанных в билете, осуществляется одновременно. Пояснение: до начала перевозки нельзя вернуть одну часть билета, оставив при этом другую, если билет оформлен в направлении туда-обратно.

Дополнительно с правилами возврата Вы можете ознакомиться по ссылке.

Вернуть билет

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Общая информация:
Электронный адрес:*
Контактный телефон:*
Информация об оплате:
Способ оплаты:*
Выберите способ оплаты
Дата оплаты:
Информация о заказе:
Номер бронирования:
Дата начала перевозок:
1. Пассажир
ФИО:*
Номер билета:*
Будет осуществлен возврат только указанных выше билетов
Причина возврата:*
Выберите вид возврата

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020г. № 991, пассажирам, заключившим до 01.05.2020г. договора воздушной перевозки, подлежащие исполнению с 18.03.2020г. по всем внутренним воздушным перевозкам, в случае отмены рейса или изменении условий договора по инициативе авиакомпании, возврат провозной платы производится в виде SmartВаучера. В остальных случаях возврат провозной платы осуществляется в виде денежных средств в соответствии с условиями тарифа («Лайт» — невозвратный, «Стандарт», «Базовый» — возврат со сборами) по месту приобретения билета. Подробнее

Эта информация оказалась полезной?
ДаНет
Flysmartavia.com предлагает своим пользователям покупать авиабилеты, дополнительные услуги и регистрироваться на рейсы авиакомпании Smartavia. Вы можете выбрать удобный для вас тариф, докупить дополнительный багаж, выбрать место в салоне самолета, зарегистрироваться на рейс онлайн. Покупая авиабилеты на официальном сайте авиакомпании, вы можете быть уверены в качестве оказываемых услуг.
Направления: