Возврат билетов
На основании полученного заявления места на рейсах, указанных в авиабилете(ах), будут аннулированы, после чего отменить возврат билета(ов)/восстановить места будет невозможно. Все, связанные с указанным к возврату авиабилетом(ами), дополнительные услуги также будут возвращены.
В связи с большим количеством заявок на возврат авиабилетов срок возврата денежных средств увеличен. Благодарим вас за понимание!
- После получения вашей заявки места на рейсе будут аннулированы. В случае, если билет оформлен по тарифу «Лайт» и вы выбрали добровольный возврат, то в соответствии с правилами тарифа денежные средства не возвращаются. Вы можете произвести обмен билета (при условии, что места сняты до вылета рейса) через колл-центр авиакомпании. Могут взиматься дополнительные сборы.
- Если билет был оплачен посредством Пластиковой карты возврат осуществляется на эту же пластиковую карту.
- До начала перевозки добровольный возврат всех неиспользованных купонов (участков), указанных в билете, осуществляется одновременно. Пояснение: до начала перевозки нельзя вернуть одну часть билета, оставив при этом другую, если билет оформлен в направлении туда-обратно.
Дополнительно с правилами возврата Вы можете ознакомиться по ссылке.
Вернуть билет
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020г. № 991, пассажирам, заключившим до 01.05.2020г. договора воздушной перевозки, подлежащие исполнению с 18.03.2020г. по всем внутренним воздушным перевозкам, в случае вынужденного отказа (при изменении условий договора по инициативе авиакомпании) или добровольного отказа, возврат провозной платы производится в виде SmartВаучера. В остальных случаях возврат провозной платы осуществляется в виде денежных средств в соответствии с условиями тарифа («Лайт» — невозвратный, «Стандарт», «Базовый» — возврат со сборами) по месту приобретения билета. Подробнее
Подпишитесь на рассылку
Будьте в числе первых получателей лучших предложений
