Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Хочу поменять билет. Как это сделать?
Самый быстрый и удобный способ оформления обмена билета на другую дату - через сервис Мои бронирования → раздел «Обмен билета».
Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться вариантом обмена билета на сайте, то обратитесь по месту его оплаты. Для билетов, приобретенных в колл-центре или на официальном сайте авиакомпании, также обмен доступен через:
- Колл-центр;
- Офисы продаж авиакомпании;
- Агентства вашего города.
При обмене билета будет взиматься сбор в соответствии с условиями тарифа, на который был приобретен билет.
Если ваш билет оформлен в рамках чартерного бронирования, то обратитесь за консультацией по месту покупки билета, в любой письменный канал связи с авиакомпанией или в колл-центр.
