Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Предоставляется ли питание на рейсах Smartavia?
Питание не входит в стоимость билета на регулярных рейсах. Вода — бесплатная. Горячее питание можно заказать заранее или купить в полёте.
Вода
Вода на борту предоставляется бесплатно. Просто нажмите кнопку вызова бортпроводника — она находится на панели над головой.
Платное бортовое питание
Горячее питание можно заказать заранее — при покупке билета или в сервисе «Мои бронирования». Услуга называется «Бортовое питание».
Заказать можно не позднее чем за 24 часа до вылета. На некоторых рейсах есть опция позднего заказа — за 12 или 5 часов до вылета.
Можно ли взять еду с собой?
Да, можно. Общий вес и габариты продуктов должны соответствовать норме ручной клади по вашему тарифу.
Что можно взять: бутерброды, фрукты, овощи, снеки, печенье, детское питание на время полёта.
Что нельзя: жидкости объёмом более 100 мл (йогурты, супы, напитки) — они не пройдут досмотр.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли взять детское питание сверх нормы ручной клади?
Да, детское питание в количестве, необходимом на время полёта, разрешено проносить сверх нормы. Предупредите сотрудников досмотра.
Есть ли на борту детское меню?
Да, в меню «Бортового питания» есть несколько вариантов детских наборов. Заказывайте заранее.
Что делать, если у меня аллергия?
Предупредите бортпроводника при заказе. Если аллергия серьёзная, лучше взять еду с собой — гарантировать отсутствие аллергенов на борту мы не можем.
Вопросы из раздела
