Центр ответов Smartavia

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Как провезти урну с прахом?

Кратко

Урну с прахом можно перевезти в зарегистрированном багаже или через грузовой терминал. В ручной клади — запрещено.

Условия перевозки в зарегистрированном багаже

  • Вес — не более 23 кг.
  • Размер — не более 203 см в сумме трёх измерений.
  • Перевозка урны не входит в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как дополнительное место, независимо от количества другого багажа.

Какие документы нужны

При регистрации предъявите оригиналы или нотариально заверенные копии:

  • свидетельство о смерти;
  • свидетельство или справку о проведении кремации;
  • документ, подтверждающий герметичность запаянной урны и отсутствие в ней инородных предметов (акт о невложении).

Как упаковать

Урна должна быть в плотной упаковке, обеспечивающей надёжную транспортировку. Подойдёт специальный контейнер для перевозки урн, сумка или чемодан.

Контейнер с урной должен быть опломбирован.

Как оформить

Перевозку в зарегистрированном багаже можно оформить:

  • через колл-центр;
  • в аэропорту (взимаются сборы);
  • в офисах продаж авиакомпании;
  • в агентствах вашего города (взимаются сборы).

Для оформления перевозки через грузовой терминал обратитесь в отдел грузовых перевозок.

Остались вопросы?

Если вы авторизованный пользователь, вы можете задать вопрос в чате на сайте. Для быстрого ответа напишите нам:

  • MAX — бот-помощник Смарти
  • Telegram — бот-помощник Смарти

Мы всегда рядом

Напишите нам в социальные сети или мессенджеры. Мы везде ответим и поможем.

Balloons