Для повышения удобства сайта мы используем cookies и user id. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой их применения.

Услуга изменение данных пассажира в авиабилете

Инструкция по оплате сбора за изменение данных пассажира в авиабилете

  1. Для того, чтобы воспользоваться сервисом изменения данных пассажира на сайте Авиакомпании Вам потребуется карта Visa или MasterCard, МИР или UnionPay с возможностью проводить интернет платежи.

    ВНИМАНИЕ
    Все платежи проводятся с использованием системы дополнительной авторизации 3DSecure. К Вашей карте должен быть подключен SMS-банкинг или у Вас должна быть карта/чек с одноразовыми паролями.
  2. Вам следует заполнить поля формы заявки в соответствии с их наименованием. Все поля заполняются на основании данных маршрут-квитанции Вашего электронного билета.

    ВНИМАНИЕ
    Авиакомпания не несёт ответственности за ошибочное заполнение тех или иных полей формы. В данном случае оплата не возвращается, изменения вносятся в соответствии с заполненной формой.
  3. После заполнения всех полей формы нажмите кнопку «Оплатить» для продолжения. На следующем этапе заполните все поля платежной страницы, используя данные Вашей пластиковой карты, и вновь нажмите кнопку «Оплатить».
  4. После успешной оплаты Вы должны получить уведомление с уникальным идентификатором заявки на указанный при заполнении электронный адрес. В течение 24 часов изменения будут внесены, и на указанный в бронировании электронный адрес поступит обновлённая маршрут — квитанция электронного авиабилета.

Будьте внимательны при заполнении формы, возврат средств по ошибочно оформленным заявкам не производится.

Вверх к списку


Условия применения сбора за изменение данных пассажира в авиабилете

  1. Изменение данных пассажира в авиабилете производится по месту приобретения.
  2. За изменение данных пассажира в авиабилете взимается сбор.
  3. Изменение данных пассажира возможно в следующих случаях:
    • опечатка в фамилии, имени, отчестве пассажира (изменение до 3-х символов, без искажения смысла);
    • изменение фамилии и документа в связи с заключением/расторжением брака (как взрослому, так и ребенку);
    • опечатка в дате рождения пассажира (изменение даты рождения возможно в случае, если корректная дата не изменяет категорию пассажира - младенец, ребёнок, взрослый);
    • изменение данных о серии/номере/типе документа;
    • изменение очередности данных о фамилии, имени, отчестве пассажира;
    • изменение пола пассажира в авиабилете;
    • изменение транслитерации ФИО.
    Иные случаи изменения данных пассажира производятся только через добровольный возврат и выписку нового авиабилета по наличию мест на момент приобретения.
  4. За изменение нескольких позиций, указанных выше, величина сбора суммируется.
  5. Сбор взимается за одно изменение данных пассажира однократно с каждого бронирования, независимо от количества сегментов/авиабилетов в бронировании.
  6. Сервис изменения данных на сайте Авиакомпании доступен не позднее чем в течение 2-го дня предшествующего дате вылета.
  7. В случае трансферной перевозки с участием двух и более авиакомпаний, изменение данных о пассажире производить через добровольный возврат и оформление нового авиабилета.
  8. Иные условия применения сбора за изменение данных о пассажире обозначены в условиях применения каждого тарифа.

Вверх к списку

Эта информация оказалась полезной?
ДаНет
Flysmartavia.com предлагает своим пользователям покупать авиабилеты, дополнительные услуги и регистрироваться на рейсы авиакомпании Smartavia. Вы можете выбрать удобный для вас тариф, докупить дополнительный багаж, выбрать место в салоне самолета, зарегистрироваться на рейс онлайн. Покупая авиабилеты на официальном сайте авиакомпании, вы можете быть уверены в качестве оказываемых услуг.
Направления: