Для повышения удобства сайта мы используем cookies и user id. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой их применения.

Правила использования SmartВаучера

  1. Ваучер используется для оформления авиабилетов на собственные регулярные рейсы АО «Нордавиа» и оплаты дополнительных продуктов (сверхнормативного багажа, услуги «Комфорт» и иных дополнительных услуг, за исключением страховки) только на сайте.

    SmartВаучер
  2. Получение пассажиром Ваучера означает соглашение сторон об изменении порядка выполнения договора перевозки и предоставления услуг в соответствии с настоящими правилами.
  3. Ваучер вправе использовать исключительно лицо, указанное в Ваучере (Держатель), либо его законный представитель или представитель, уполномоченный надлежащим образом оформленной доверенностью.
  4. Ваучер используется Держателем для оформления перевозки и услуг как для себя лично, так и в пользу третьих лиц, при этом e-mail, указанный при бронировании с оплатой Ваучером, должен совпадать с e-mail на который пришёл Ваучер.
  5. Если Держатель Ваучера приобретает с использованием Ваучера авиабилет или дополнительные услуги, стоимость которых ниже суммы указанной в Ваучере, то стоимость Ваучера уменьшается на сумму приобретенных услуг и Ваучер доступен для дальнейшего использования до окончания срока действия Ваучера.
  6. Если Держатель Ваучера приобретает с использованием Ваучера авиабилет или дополнительные услуги, стоимость которых выше суммы указанной в Ваучере, то разница между стоимостью, указанной в Ваучере, и стоимостью приобретенных услуг подлежит оплате.
  7. Одновременное использование Ваучера и миль Программы премирования Smartavia для оплаты заказа невозможно.
  8. Ваучер должен быть использован в течение трёх лет с даты отправления рейса, указанного в билете, в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 991 от 06.07.2020г.
  9. Порядок и сроки возврата неиспользованных денежных средств Держателю Ваучера установлены в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 991 от 06.07.2020г. Неиспользованные денежные средства возвращаются держателю Ваучера при его обращении по истечении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете. Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка – инвалида II группы, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.
  10. На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете.
  11. Держатель Ваучера может использовать Ваучер на приобретение как одного, так и нескольких продуктов, но в пределах стоимости Ваучера или с доплатой.
  12. Пост-оплата услуг с помощью Ваучера недоступна.
  13. Оплата страховки Ваучером недоступна. Сумма по страховке возвращается пассажиру в форме оплаты первоначального авиабилета.
  14. Держатель Ваучера несёт полную ответственность за сохранность конфиденциальности всех данных Ваучера.
  15. Вторичные операции (после оформления авиабилета с формой оплаты с использованием Ваучера):
    • Добровольный возврат в соответствии с условиями применения тарифа производится на первоначально оформленный Ваучер;
    • Добровольный/Вынужденный обмен в соответствии с условиями применения тарифа;
    • Вынужденный возврат производится на первоначально оформленный Ваучер.
  16. Авиакомпания оставляет за собой право изменять условия использования Ваучера.

Баланс ваучера

Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Номер ваучера:*
Эта информация оказалась полезной?
ДаНет
Flysmartavia.com предлагает своим пользователям покупать авиабилеты, дополнительные услуги и регистрироваться на рейсы авиакомпании Smartavia. Вы можете выбрать удобный для вас тариф, докупить дополнительный багаж, выбрать место в салоне самолета, зарегистрироваться на рейс онлайн. Покупая авиабилеты на официальном сайте авиакомпании, вы можете быть уверены в качестве оказываемых услуг.
Направления: