Правила использования SmartВаучера
- Ваучер используется для оформления авиабилетов на собственные регулярные рейсы АО "АК Смартавиа" и оплаты дополнительных продуктов (сверхнормативного багажа, услуги «Комфорт» и иных дополнительных услуг, за исключением страховки) только на сайте.
- Получение пассажиром Ваучера означает соглашение сторон об изменении порядка выполнения договора перевозки и предоставления услуг в соответствии с настоящими правилами.
- Ваучер вправе использовать исключительно лицо, указанное в Ваучере (Держатель), либо его законный представитель или представитель, уполномоченный надлежащим образом оформленной доверенностью.
- Ваучер используется Держателем для оформления перевозки и услуг как для себя лично, так и в пользу третьих лиц, при этом e-mail, указанный при бронировании с оплатой Ваучером, должен совпадать с e-mail на который пришёл Ваучер.
- Если Держатель Ваучера приобретает с использованием Ваучера авиабилет или дополнительные услуги, стоимость которых ниже суммы указанной в Ваучере, то стоимость Ваучера уменьшается на сумму приобретенных услуг и Ваучер доступен для дальнейшего использования до окончания срока действия Ваучера.
- Если Держатель Ваучера приобретает с использованием Ваучера авиабилет или дополнительные услуги, стоимость которых выше суммы указанной в Ваучере, то разница между стоимостью, указанной в Ваучере, и стоимостью приобретенных услуг подлежит оплате.
- Одновременное использование Ваучера и миль Программы премирования Smartavia для оплаты заказа невозможно.
- Ваучер должен быть использован в течение трёх лет с даты отправления рейса, указанного в билете, в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 991 от 06.07.2020г.
- Порядок и сроки возврата неиспользованных денежных средств Держателю Ваучера установлены в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 991 от 06.07.2020г. Неиспользованные денежные средства возвращаются держателю Ваучера при его обращении по истечении трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете. Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка – инвалида II группы, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.
- На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете.
- Держатель Ваучера может использовать Ваучер на приобретение как одного, так и нескольких продуктов, но в пределах стоимости Ваучера или с доплатой.
- Пост-оплата услуг с помощью Ваучера недоступна.
- Оплата страховки Ваучером недоступна. Сумма по страховке возвращается пассажиру в форме оплаты первоначального авиабилета.
- Держатель Ваучера несёт полную ответственность за сохранность конфиденциальности всех данных Ваучера.
- Вторичные операции (после оформления авиабилета с формой оплаты с использованием Ваучера):
- Добровольный возврат в соответствии с условиями применения тарифа производится на первоначально оформленный Ваучер;
- Добровольный/Вынужденный обмен в соответствии с условиями применения тарифа;
- Вынужденный возврат производится на первоначально оформленный Ваучер.
- Авиакомпания оставляет за собой право изменять условия использования Ваучера.
Баланс ваучера
Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Номер ваучера:*
Остаток:
Эта информация оказалась полезной?
Flysmartavia.com предлагает своим пользователям покупать авиабилеты, дополнительные услуги и регистрироваться на рейсы авиакомпании Smartavia. Вы можете выбрать удобный для вас тариф, докупить дополнительный багаж, выбрать место в салоне самолета, зарегистрироваться на рейс онлайн. Покупая авиабилеты на официальном сайте авиакомпании, вы можете быть уверены в качестве оказываемых услуг.
Подпишитесь на рассылку
Будьте в числе первых получателей лучших предложений
