Центр ответов Smartavia

Животные весом до 12 кг вместе с клеткой/переноской могут быть приняты к перевозке в салоне самолета.

Если вес животного более 12 кг, то перевозка разрешена в отапливаемом багажном отсеке.

Обращаем внимание, в салонах Airbas A320neo отсутствует система обогрева багажных отсеков, поэтому перевозка животного в багажном отсеке зависит от температурного режима и сезона на данном типе ВС. В холодное время года - запрещена.

Для перевозки в салоне габариты переноски не должны превышать 115 см в сумме трех измерений.

Оформить перевозку можно:

• на сайте
• через колл-центр

Прохождение ветеринарного контроля перед полётом обязательно. Для этого необходимы документы (ветеринарный паспорт, справку ветеринарного пункта или отметку на билете ветеринарного пункта), подтверждающие, что животное здорово.

О необходимых прививках можно проконсультироваться в любой ветеринарной клинике или в ветеринарном пункте в аэропорту вылета.

Мы не перевозим в багажном отсеке собак брахицефальных пород, к провозу принимаются конкретные виды животных.

Подробнее с правилами перевозки животных можно ознакомиться на сайте.