Центр ответов Smartavia
Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️
Можно подать претензию в электронном виде?
Претензии принимаются на почтовый адрес авиакомпании: 163053, Архангельская область, город Архангельск, поселок Талажский авиагородок, улица Аэропорт Архангельск, дом 4, корпус 1.
В электронном виде претензии принимаются исключительно по темам:
- Повреждение/недостача багажа;
- Утрата/просрочка в доставке.
Ознакомиться с условиями оформления претензии и скачать необходимые бланки претензий можно на сайте
Вопросы из раздела
- Какие требования к претензии?
- Какие документы я должен приложить к претензии?
- Какой срок рассмотрения претензий?
- Хочу написать претензию. Как это сделать?
- Мой рейс отменен. Как вернуть билет?
- Как написать претензию? Куда отправить?
- Мне обещали компенсацию. Куда обратиться?
- Я отправил претензию. Как узнать получили ли вы ее?
- Мне пришел ответ по претензии. Не согласен с решением. Куда обратиться?
- Я не получил ответ на свою претензию. Как узнать?
- Не пришли деньги по претензии. Ответ получен. Куда обратиться?
