Центр ответов Smartavia

Пожалуйста, проверьте следующие данные:

1. Убедитесь, что ваша фамилия указана точно так, как в билете.
2. Проверьте номер билета на наличие пробелов или знаков препинания. Он должен состоять из 13 цифр и начинаться с 316.

Если все данные верны, но вы не можете зайти в раздел «Мои бронирования» вероятно, ваш билет был приобретен через сторонний сайт или агентство, и поэтому он не отображается на нашем сайте.

В такой ситуации вы можете проверить свой заказ через колл-центр или обратитесь по месту покупки билета. Также вы можете связаться с нами через любой официальный письменный канал связи с авиакомпанией.