Центр ответов Smartavia

Мы ответим на ваши самые важные вопросы ❤️

Можно бесплатно перевезти инвалидное кресло?

Маломобильные пассажиры могут бесплатно перевезти своё инвалидное кресло. Необходимо заранее уведомить об этом авиакомпанию. Предупредить нас можно несколькими способами:

  1. Написать нам в любой официальный письменный канал для связи или заполнить .
  2. Позвонить в колл-центр.
  3. Обратиться в наш офис продаж или агентство вашего города.

При обращении приготовьтесь сообщить: вес инвалидного кресла, размеры в сложенном виде (длину-ширину-высоту), если кресло на электроприводе, то сообщите мощность литий-ионной батареи и её размеры.

Не нашли, что искали?
Напишите нам через форму обратной связи, и мы вернёмся
с решением.
Данные пассажира
Выберите специальные услуги для пассажира
Комментарий к заявке
Введите комментарий

Мы можем не ответить вам, если: содержание сообщения нарушает законодательство РФ, содержание сообщения противоречит основам морали и нравственности, сообщение явно несет оскорбительный характер, содержание сообщения не относится к деятельности авиакомпании Smartavia, сообщение не содержит вопросов, требующих ответа отправителю.

Если у вас есть материальные претензии к авиакомпании, просим Вас обращаться письменно на юридический адрес (предварительно ознакомьтесь с правилами оформления претензий)

Не нашли, что искали?
Напишите нам через форму обратной связи, и мы вернёмся
с решением.
Данные пассажира
Выберите специальные услуги для пассажира
Комментарий к заявке
Введите комментарий

Мы можем не ответить вам, если: содержание сообщения нарушает законодательство РФ, содержание сообщения противоречит основам морали и нравственности, сообщение явно несет оскорбительный характер, содержание сообщения не относится к деятельности авиакомпании Smartavia, сообщение не содержит вопросов, требующих ответа отправителю.

Если у вас есть материальные претензии к авиакомпании, просим Вас обращаться письменно на юридический адрес (предварительно ознакомьтесь с правилами оформления претензий)

Мы всегда рядом

Напишите нам в социальные сети или мессенджеры. Мы везде ответим и поможем.

Balloons